Сюжет дня

Лучшие публикации

EBay - как, почему и зачем. Гид покупателя по крупнейшему интернет-аукциону

eBay - как, почему и зачем. Гид покупателя по крупнейшему интернет-аукциону РЕКЛАМА Наверное, нечасто можно встретить человека, особенно хорошо знакомого с Интернетом, ничего не слышавшего про интернет-аукцион eBay. Это крупнейшая торговая площадка появилась сначала в США, а со временем обзавелась представительствами во многих странах. Следует отметить, что eBay — не интернет-магазин, а своего рода электронная «барахолка», где любой желающий предлагает покупателям свой товар. От обычных досок с объявлениями eBay отличается тем, что на нем непосредственно происходят продажи. Можно выиграть лот в ходе аукциона или купить сразу, если такая возможность предоставляется, и тут же оплатить. Затем продавец отправит приобретенный товар по почте. Реальная экономия Полноценной российской версии eBay не существует, хотя и имеется некая «заплатка», именуемая «Международный торговый центр eBay».

На eBay.ru представлены лоты из небольшого числа стран, возможности поиска крайне скудные, а кроме того, нельзя участвовать в аукционах. Так что русскую версию мы даже рассматривать не будем. Самый широкий ассортимент товаров предлагается на eBay.com. А какие там цены! Как известно, в подавляющем большинстве случаев товары за рубежом стоят дешевле, чем у нас, причем любые, особенно техника (новые мобильные телефоны, ноутбуки, жесткие диски, фотоаппараты, разного рода аксессуары и запчасти, и т.п.) и одежда. Порой разница в стоимости достигает 3-5 раз. А поскольку на eBay нередко торгуют обычные люди (хотя, конечно, есть и немало торговых сетей со своими веб-витринами), там немало б/у лотов, на которых можно еще больше сэкономить. К примеру, оригинальные беговые кроссовки Nike стоят в наших магазинах 6-7 тыс. руб. а на eBay они же предлагаются за 2-3 тыс. руб. Сумки модного бренда Furla у нас предлагают не дешевле 6-15 тыс. руб. На eBay они же — от 2000 руб.

Джинсы бренда DIESEL на аукционе можно найти за 1200 руб. в наших торговых сетях — в 3-4 раза дороже. Официальный iPhone 4S в России стоит от 35 тысяч руб. привезенный из Европы обойдется в 24-25 тыс. руб. На eBay официально разблокированный «айфон» последнего поколения можно будет приобрести за 19-20 тыс. руб. включая доставку, аппараты, бывшие в употреблении, еще дешевле. iPad третьего поколения в России пока официально не продается, привезенный из-за рубежа стоит от 25 000 руб. Он же на eBay — 18 500-19 000 руб. Китайский планшет на базе Android на eBay в зависимости от характеристик предлагается за 80-150 долл. (примерно 2300-4500 руб.), а у наших перекупщиков — от 7-10 тыс. руб. Фотокамера Sony Alpha NEX-5 у нас стоит 21-22 тыс. руб. на eBay — от 400 долл. (около 11 800 руб.). Популярная «цифромыльница» Samsung WB210 в нашей рознице — 6500 руб. на аукционе — от 4000 руб. с доставкой. Новый электронный ридер Sony PRS-T1 в России можно купить за 7-8 тыс. руб. на eBay — за 5 тыс. руб. А уж за аксессуары — всякие чехольчики, сумочки, кабели, док-станции, защитные пленки к телефонам — у нас просят по 200-800 руб. на eBay они стоят не дороже 1-10 долл. (30-300 руб.). А некоторых вещей в продаже в России просто не найти, и тогда eBay становится палочкой-выручалочкой.

В общем, выгода покупок на такой «барахолке» настолько очевидна, что перекрывает собой необходимость ожидания доставки вещи. Давайте же разберемся, как там приобретать товары. 1. Зарегистрируйтесь на eBay.com Регистрация бесплатная и несложная. Чтобы ориентироваться на аукционе, достаточно минимального знания английского.

В случае чего поможет онлайн-переводчик, например translate.google.com. При регистрации нужно ввести свой почтовый адрес в латинской транскрипции. Переводить слова «улица» в street и «дом» в house не требуется — адрес пишется для отечественных почтальонов. А они быстрее найдут, если будет указано что-то вроде «Russia, Moscow, ul. Pushkina, dom 6, kv. 40». 2. Зарегистрируйтесь на PayPal.com Именно PayPal является основой для расчетов на eBay. Этой крупнейшей платежной системе доверяют миллионы людей — можно не бояться сообщать ей данные своей карты.

Для регистрации в PayPal требуется банковская карта системы Visa или Mastercard. А вот распространенные в нашей стране карты Visa Electron и Mastercard Maestro не поддерживаются, поскольку не предназначены для расчетов в сети (исключения бывают, но они редки). Подойдет классическая карта, например Visa Classic, причем неважно, дебетовая или кредитная, валютная или рублевая. Есть организации, что выдают карты бесплатно за считанные минуты (например, банк "Русский стандарт" или Евросеть с их картой "Кукуруза"). Если же кто-то не желает получать реальный «пластик», то всегда может обзавестись виртуальной картой, к примеру, от системы QIWI или «Яндекс.

Деньги ». Вносить на нее деньги можно через терминалы или интернет. Единственный минус таких карт — могут взиматься существенные комиссии при оплате. Сам PayPal никаких комиссий с покупателя не берет, да и банки обычно также (разве что при конвертации валют — посмотрите внимательно ваш тариф). При добавлении карты в PayPal на ней блокируется сумма в 1 долл. Ее возвращают через несколько дней или недель (зависит от вашего банка). Затем карту необходимо верифицировать, чтобы снять ограничение на сумму покупок. Для этого с карты снимается примерно 2,5 долл. а вам высылается специальный код транзакции. Узнать его можно из SMS-уведомления, в интернет-банке или позвонив в службу поддержки вашего банка. После ввода этого кода все лимиты с карты снимаются.

У российских пользователей баланс в PayPal обычно нулевой, а все списания и зачисления производятся напрямую с банковской карты. Переводить деньги с карты на счет в сервисе (и обратно) мы не можем. И еще одно важное уточнение--- хотя PayPal и русифицирован, имя при регистрации следует вводить на латинице, как и адрес. 3. Найдите подходящий лот На eBay.com очень качественный поиск.

Достаточно ввести в адресную строку название вещи и какие-то ее характеристики (например, «Apple iPad 2» или «phone, Android, GPS»), и в ответ будут выдаваться похожие запросы. Кроме того, можно начать поиски с каталога товаров, он просто громаден. Если пользователь точно не знает, что хочет приобрести, то eBay всячески поможет вам сузить поиск. К примеру, напишите в поисковой строке phone или dress. Слева появится очень длинный столбец, где предлагается уточнить запрос. В частности, выбрать — вещь должна быть новая или б/у, указать производителя, модель, цвет, размер, ценовой диапазон, особенности продавца и т. д. Причем параметры для каждого типа лота свои. Стоит отметить, что хотя eBay и крупнейшая аукционная площадка, не все лоты на ней являются аукционами. Нередко попадаются товары по фиксированной цене (buy it now). Кроме того, есть аукционы, где предлагают купить лот сразу же, не дожидаясь окончания торгов.

Интерфейс eBay позволяет показывать только аукционы или только лоты buy it now. Кроме того, результаты поиска можно отсортировать по времени (заканчивающиеся аукционы, только что добавленные лоты), совокупной стоимости цены и доставки (самые дорогие, самые дешевые), только по цене (начиная с самых дорогих лотов), по удаленности продавца от покупателя и Best match — лучшие предложения (от наиболее успешных продавцов). Рекомендую сортировать лоты по общей стоимости цены с доставкой (price + shipping: lowest first), потому что в этом случае первыми идут лоты с доставкой в Россию. В других случаях возможность доставки в страну нужно включать через опции. Высылать лоты в нашу страну согласны не все продавцы. Чаще всего доставка к нам осуществляется тогда, когда указано, что лот отправляется Worldwide или в Europe.

В случае, если нужная вещь не имеет доставки в Россию, а получить ее очень хочется, можно связаться с продавцом и попросить его выслать товар в качестве исключения. Если это не удастся, можно прибегнуть к услугам одной из многочисленных фирм-посредников . Стоимость доставки, как правило, указана в описании лота, но если ее нет, свяжитесь с продавцом. Кстати, нередко на eBay встречается и бесплатная доставка, особенно у азиатских продавцов. Видов доставки немало, в каждой стране они называются по-разному. Но надо понимать, что есть обычная доставка (через государственную почту, медленная, дешевая, часто не имеющая номера для отслеживания), экспресс-доставка (в России осуществляется службой EMS Почта России, есть номер отслеживания, страховка, быстрая), курьерская доставка (службами DHL, FedEX и т.п. — очень быстрая, но очень дорогая). 4. Выберите хорошего продавца Допустим, найден необходимый лот, а то и несколько. Для успешной покупки важно выбрать надежного продавца. Самые-самые проверенные на eBay так и называются: Top Rated Seller. Это звание получают те, кто отправляют лоты максимально быстро и кому приходит много положительных отзывов от покупателей. Если продавец не является «топом», не стоит ставить на нем крест.

Обратите внимание на количество полученных им отзывов. Лучше, чтобы их было больше 100, а в идеале — несколько тысяч. Но важно не столько само количество отзывов, сколько процент положительных среди них. Как правило, у продавцов на eBay рейтинг достигает 97-98%. Если он ниже, имеет смысл поискать другого продавца, поскольку большинство из них стремятся к почти 100%-ному рейтингу. Кстати, будет не лишним почитать отзывы. Необходимо обратить внимание на подробное описание лота и его фотографии. Если возникнут какие-то вопросы, не нужно стесняться задавать их. Продавец должен сделать (и сделает) все, чтобы покупатель остался доволен приобретением.

Ведь от этого напрямую зависит его рейтинг. А если рейтинг снизится из-за негативных отзывов, то пользователи начнут игнорировать предложения продавца, ведь полно других вариантов. Посмотрите и на географическое расположение продавца. На eBay.com больше всего продавцов из Америки, немало из Азии, хотя встречаются почти все страны мира. По моему опыту, из Америки посылки доходят быстрее, но у китайцев обычно ниже цены и дешевле доставка. При поиске eBay.com показывает также лоты с международных версий аукциона (в самом конце списка). Здесь могут быть и Англия, и Канада, и Австралия. Если нужен лот непосредственно из Англии, лучше поискать на самом eBay.co.uk. У всех региональных версий eBay общий личный кабинет, одни и те же «явки-пароли» для входа. 5. Сделайте ставку на лот / купите лот

Если вещь продается buy it now, достаточно нажать на кнопке «Купить сейчас», затем подтверждить свое желание приобрести вещь. Все - товар ваш, нужно только его оплатить. С недавних пор у лотов buy it now появилась также опция «Add to cart» (добавить в корзину). Нажатие на нее не означает немедленную покупку. Это значит лишь, что вы интересуетесь лотом и положили его в свою корзину. Вы можете добавить в корзину несколько вещей, а потом удалить ненужные. Однако имейте в виду, что товар в корзине никак не «бронируется», а потому пока вы его не оплатите, он вам не принадлежит, и вещь может купить кто-то другой. Преимущество корзины — все лоты в ней можно легко оплатить за один раз. Если нужный вам товар продается в ходе аукциона, вам надо сделать ставку - то есть сообщить максимальную сумму, которую вы готовы потратить.

Эту цифру не будет знать никто, даже продавец, чтобы не было намеренных «накруток». Затем система начнет автоматические торги от вашего имени. Первой ставкой будет не максимальная, а текущая цена лота + аукционный шаг, зависящий от стоимости лота. К примеру, если товар стоит от 25 до 99 долл. то аукционный шаг равен 1 долл. Каждый раз, когда другие пользователи будут делать свои ставки, ваша будет автоматически повышаться (до их ставки + аукционный шаг). Если кто-то перебьет вашу максимальную ставку, вы получите письмо с уведомлением и, если захотите, сможете поставить больше. Если же в ходе торгов ваша максимальная ставка не будет достигнута, то по окончании аукциона вы купите лот за текущую цену, т.е. дешевле, чем планировали.

Все это, возможно, кажется слишком сложным, но на деле нет ничего заумного. Попробуйте разок поучаствовать в торгах самостоятельно, и вы во всем разберетесь. Одно важное уточнение: если вы нажмете buy it now или сделаете ставку, то это означает, что вы обязуетесь купить лот. eBay — это не интернет-магазин, здесь нельзя выиграть несколько лотов, а потом оплатить только понравившийся. Так что делайте ставки обдуманно . После выигрыша лота вы будете обязаны его оплатить или получите штрафные санкции. Сделанную ставку нельзя отменить за 12 ч до окончания аукциона.

Покупка buy it now отменяется только по согласованию с продавцом (и не факт, что он будет рад тому, что вы отказываетесь от своих обязательств). 6. Оплатите лот Итак, вы выиграли или "купили сейчас" нужную вещь. Как правило, продавцы просят сразу же оплачивать приобретенные лоты или предоставляют один--три дня для оплаты. Если же возникли трудности и не удается быстро сделать перевод, нужно сразу же написать продавцу, извиниться и сообщить, когда будет совершена оплата. Оплата производится из личного кабинета на eBay, откуда происходит переадресация на сайт PayPal. После оплаты придет «чек» по e-mail.

Если имеются какие-то требования по доставке (допустим, желательно застраховать лот), следует написать об этом продавцу перед оплатой, так как могут возникнуть дополнительные расходы. Я бы рекомендовала страховать дорогие лоты. 7. Ждите посылку В течение нескольких дней (чаще на следующий рабочий день после оплаты) продавец должен выслать приобретенный лот. Многие после визита на почту посылают вам email-уведомление, а также отмечают «коробочку» — индикатор отправки — в личном кабинете покупателя. Однако это делают не все продавцы. Если после оплаты лота в течение двух-трех дней от продавца не поступило никакой информации, следует написать ему, чтобы выяснить, отправлена ли посылка. Скорее всего, ответ будет положительным.

Посылки идут в Россию среднем от двух до четырех недель в зависимости от вида доставки. Если выбран самый простой вид доставки, то ваше почтовое отделение пришлет вам извещение о посылке. Если курьерская доставка - то курьер привезет посылку домой. И не надо будет ничего доплачивать: и стоимость вещи, и стоимость ее пересылки уже оплачены через PayPal после выигрыша лота. После получения вещи необходимо оставить отзыв продавцу.

Если что-то вызвало недовольство, то, прежде чем оставлять отзыв, стоит связаться с ним, и продавец, скорее всего, разрешит проблему. Если же нет, отзыв станет предостережением для других покупателей. В моей практике был случай, когда после негативного отклика продавец сам вышел на связь, урегулировал разногласия и попросил исправить отзыв. Все международные посылки, поступающие на территорию России, проходят таможенный досмотр. Если покупка стоит дороже 1000 евро, она облагается налогом в размере 30% от суммы, превышающей 1000 евро. Стоимость товара берется из описания содержимого посылки. Бывает, отдельные покупатели просят продавцов занизить цену вещи, чтобы она без проблем прошла таможню. И порой это срабатывает. Но велик шанс того, что посылку вскроют и оценят по российским меркам.

И тогда заказчик «попадет на деньги». Кроме того, нужно помнить, что лимит в 1000 евро действует не только на одну посылку, а на все, полученные в течение одного календарного месяца. А также не стоит заказывать много одинаковых вещей — таможенный инспектор может принять их за товарную партию, и тогда придется заплатить больше, чем планировалось. 8. Если возникли проблемы. Большой плюс аукциона eBay — на нем покупатель всегда прав. Ради рейтинга и положительного отзыва продавцы сделают все.

Не стоит опасаться делать заказы — все покупки застрахованы! Причем, как у eBay, так и у PayPal. В случае каких-то проблем (вещь не получена, продавец пропал, товар поврежден и т.п.) есть 45 дней с момента оплаты для создания претензии (case). Рекомендую открывать спор в PayPal, так как у них дела рассматриваются быстрее, а деньги возвращаются на ваш счет (у eBay — лишь в виде купона для покупок на аукционе). В большинстве спорных случаев деньги возвращаются покупателю. Конечно, все зависит от обстоятельств. Не следует думать, что можно купить телефон за 1000 долл. а потом открыть диспут на тему «посылка не получена». В случае дорогих покупок все будут внимательно проверять, запросят у вас некоторые документы и наверняка выявят попытку мошенничества. Почта России работает не всегда идеально, порой посылки могут идти больше месяца. Если прошло около 40 дней после покупки, а посылка так и не пришла, свяжитесь с продавцом. Вероятно, он либо вернет вам деньги, либо вышлет еще один лот.

А если вдруг откажется, не пропустите 45 дней, в течение которых разрешается открыть диспут. И, пожалуйста, будьте честными! Если после возврата денег почта «очнется» и принесет посылку, заплатите за нее продавцу еще раз либо отправьте обратно. Я покупаю на eBay с 2006 года. И что только не приобрела за это время! Дорогое и дешевое, телефоны, одежду, компьютеры, украшения, запчасти и т.п. для себя и для друзей, из Америки и из Азии. На почте меня уже знают и встречают с улыбками. Я даже нашего почтальона научила делать заказы с eBay, теперь и она экономит большие суммы, делая покупки за рубежом.

Конечно, не все идеально — проблемы бывали. Одна посылка потерялась, пару раз попадались недобросовестные продавцы. Но все это не страшно, так как защита покупателя на моей стороне, а система отзывов позволяет фильтровать нерадивых продавцов. Как бы это рекламно ни звучало, откройте для себя eBay. Не пожалеете!

Как купить телефон в США

Как купить телефон в США Чтобы обзавестись телефоном своей мечты, все что нужно – это купить телефон в Америке. Где еще есть столь огромный выбор моделей телефонов от

Читать статью

Как купить iPhone на американском eBay

Как купить iPhone на американском eBay Эта статья поможет сомневающимся определиться с вариантом покупки и расскажет о моем личном опыте приобретения айфона по

Читать статью

Аукцион eBay, магазин Amazon - крупнейшие инетрнет площадки в США

Аукцион eBay, интернет-магазин Amazon: где выгодно делать покупки в США. 09:18   08.11.2013 Интернет-магазины и аукционы широко распахнули двери для любителей

Читать статью

Интернет-аукцион eBay дёшево покупаем и продаём, а так...

Интернет-аукцион eBay: дёшево покупаем и продаём, а так же получаем телевизор, IPhone и Sony Playstation БЕСПЛАТНО! Если у Вас заканчивается контракт на

Читать статью

Как заработать

О создании книги "Как заработать, продавая на eBay из России" Здравствуйте, уважаемый посетитель сайта InfoRabota.com! Меня зовут Константин

Читать статью

.



Подписка

Поисковые запросы:
Open Helmet Motocycle Headset/Earpiece for Kenwood Radio TK-2102 TK-2107 -Q65 77128 LORENZO CANA - Designer Krawatte blau schwarz Paisley 100% SEIDE , NEU Scott ProAir SnoCross Snowmobile Goggles - Black w/ ACS Chrome Lens New 51-1322 Bank of the State of South Carolina, 5 Dollars, 1861, Sweet Potato Dinner, Green Child and little deer Germany US Zone Corner Radial Shelf (Set of 2) Finish: White Hiflo Oil Filter Can-Am 1000 Outlander XT 2012 MAGNAVOX WORLD RECEIVER D2999 PLL SHORTWAVE RADIO